Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 4.6.2026

1. Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen von Heilers IT Service, Inhaber Leonhard Heiler, nachfolgend „Anbieter“ genannt.

2. Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt Kunden Hosting-Leistungen bereit, insbesondere Gameserver, Serverdienste, Webhosting, Webseiten-Leistungen und damit zusammenhängende technische Dienstleistungen.

Konkreter Leistungsumfang, Ressourcen, Laufzeit, Preise und Zusatzoptionen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Shop oder aus einem individuellen Angebot.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Annahme durch den Anbieter, Rechnungsstellung oder Bereitstellung des Dienstes zustande.

4. Zahlungsweise und Rechnungen

Die Zahlung erfolgt derzeit per Banküberweisung / Vorkasse. Nach Bestellung wird eine Rechnung erstellt und dem Kunden angezeigt oder per E-Mail übermittelt.

Bis zur manuellen Zahlungsprüfung kann ein Dienst vorläufig bereitgestellt werden. Der Anbieter ist berechtigt, nicht bezahlte Dienste zu sperren, zu deaktivieren oder zu löschen.

5. Bereitstellung und Nutzung

Der Kunde erhält nach Bereitstellung Zugriff auf das Control Panel. Der Kunde ist für Inhalte, Einstellungen, installierte Mods, Plugins, Daten und Nutzeraktivitäten auf seinem Server verantwortlich.

Der Kunde darf die Dienste nicht für rechtswidrige Inhalte, Angriffe, Spam, Malware, DDoS-Aktivitäten, Urheberrechtsverletzungen oder sonstige missbräuchliche Zwecke nutzen.

6. Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter bemüht sich um einen stabilen Betrieb der Dienste. Kurzzeitige Einschränkungen durch Wartung, Updates, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen bei Vorleistern oder höhere Gewalt können auftreten.

7. Kündigung

Kunden können aktive Dienste im Kundenkonto zur Kündigung vormerken. Je nach Auswahl und Bestätigung kann die Kündigung sofort oder zum nächsten Abrechnungszeitraum erfolgen.

Der Anbieter kann Dienste bei Zahlungsrückstand, Verstoß gegen diese AGB oder missbräuchlicher Nutzung sperren, deaktivieren oder außerordentlich kündigen.

8. Datensicherung

Sofern Backups angeboten werden, ergibt sich der Umfang aus dem gewählten Tarif. Der Kunde bleibt verpflichtet, wichtige Daten zusätzlich eigenständig zu sichern.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Bei digitalen Dienstleistungen oder digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht unter gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich verlangt, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und der Kunde seine Kenntnis vom möglichen Erlöschen bestätigt.

10. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.